【令和２年６月13日受付】
◆保護者の方から、職員の電話対応についての苦情です。
　対応として、連絡する時間帯の確認、分かりやすい言葉での
説明、話す内容を精査したうえでの説明をすること。
　また、電話での対応について、より丁寧に、より思いやりを
もって対応することを職員全体に周知いたしました。