相談支援事業所ゆきわりそうでは、障害のある方やその家族が地域の中で安心して暮らし続けるために、福祉サービスの利用に関する手続きのことなど、相談に応じます。障害特性や家庭の状況など、個々に合った支援を一緒に考えていきます。まずは、ご相談ください。

【相談受付】

福祉サービスを利用したい、また種々のお困りごとなど相談がある際は、まずは相談支援事業所または市に相談してください（どの相談支援事業所が対応するかは週一回の調整会議で決定します）。

【面談・ヒアリング】

担当の相談事業所が決まったら、相談支援専門員が利用者さまやご家族と面談を行い、困りごとやご希望などを丁寧にお聞きします。

【サービス等利用計画案の作成】

面談での情報をもとに、相談支援専門員が利用者さまにとって最適な福祉サービスを利用できるよう検討します。具体的な支援内容を記載したものがサービス等利用計画案となります。

【担当者会議とサービス等利用計画の確定】

市区町村にサービス等利用計画案を申請し認められた後、ご本人・ご家族・サービス提供事業所などで担当者会議を開催します。計画案を共有した上で、具体的な支援内容などを取り決め、その内容を反映したサービス等利用計画が確定となります。

【モニタリング】

サービス開始後は、定期的にモニタリングを行い、適切にサービスが続けられているか、一定の期間ごとに支援内容を見直す仕組みとなります。利用者さまが満足に利用しているか、または新たなニーズが生じていないかなど確認し、必要に応じて計画の見直しなどを行います。